Arqcompany

Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026.

A Arqcompany (“nós”, “nosso”) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Esta política explica quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

1. Dados coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de contato:

  • Nome completo
  • E-mail
  • Número de WhatsApp
  • Nome do condomínio ou empreendimento (opcional)
  • Perfil do solicitante (síndico, morador, etc.)
  • Mensagem livre (opcional)

Também coletamos dados de navegação automaticamente (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência) por meio de cookies e ferramentas de analytics.

2. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados pessoais exclusivamente para:

  • Responder à sua solicitação de diagnóstico ou contato;
  • Enviar informações técnicas relevantes sobre a adequação do seu condomínio;
  • Melhorar nosso site e a experiência de navegação;
  • Cumprir obrigações legais, quando aplicável.

3. Base legal

O tratamento dos seus dados se baseia no seu consentimento explícito (art. 7º, I, LGPD), fornecido ao marcar a caixa de aceite no formulário, e no legítimo interesse da Arqcompany em atender a consultas técnicas (art. 7º, IX, LGPD).

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

  • Resend (provedor de e-mail transacional) — para envio da notificação interna de lead;
  • Google Analytics e Meta (Facebook) — dados anonimizados de navegação para análise de desempenho do site;
  • Vercel — hospedagem do site.

5. Retenção dos dados

Os dados pessoais coletados pelo formulário são retidos pelo prazo necessário ao atendimento da solicitação e, após isso, por até 12 meses para fins de relacionamento comercial legítimo. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos.

6. Seus direitos (LGPD)

Você tem o direito de, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@arqcompany.com.br.

7. Cookies

Este site utiliza cookies para:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site;
  • Cookies de analytics: Google Analytics e Plausible, para medir o desempenho do site;
  • Cookies de marketing: Meta Pixel, para mensuração de campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar a funcionalidade do site.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS) e controle de acesso aos sistemas internos.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política, entre em contato: